Самые эффективные методы оптимизации работы колл-центра
Современные технологии не стоят на месте, и колл-центры, ведущие активную работу с клиентами, постоянно ищут эффективные методы оптимизации своей работы. Оптимизация работы колл-центра позволяет повысить производительность, улучшить качество обслуживания клиентов…